Cennik wysyłki

Informacje ogólne


Aby sprawdzić jaki będzie koszt dostawy Twojego zamówienia wrzuć wszystkie produkty do koszyka a następnie wybierz formę dostawy i płatności - zobaczysz wtedy dokładnie policzone koszty transportu wybranych przez Ciebie produktów.

Ceny dostaw oraz rodzaj przesyłki są uzależnione od wymiarów oraz wagi towaru. Po umieszczeniu towaru wyświetla się całkowity koszt dostawy. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone w firmie kurierskiej, dotyczy to wysyłki firmą kurierską DPD.

Koszty dostawy poszczególnych produktów


Koszty dostawy poszczególnych produktów są podane przy każdym produkcie. W przypadku większej ilości zamówień koszt dostawy jest podany w koszyku zamówień.

Jak bezpiecznie odebrać przesyłkę


Co zrobić przed odebraniem przesyłki ? Sprawdź bardzo dokładnie stan opakowania zewnętrznego.

  • jakość taśm: czy nie są poprzerywane lub poprzecinane
  • stan pudełka lub koperty: czy nie są uszkodzone, przedarte, wgniecione, przedziurawione, zamoczone
  • liczbę pudełek: czy wszystkie paczki dostarczone są razem (dla przesyłek wielopaczkowych)

Jeśli wygląd zewnętrzny opkaowania wzbudza Twoje zastrzeżenia, zdecydowanie odmów przyjęcia przesyłki. Jeśli wszystko jest w poprządku podpisz list przewozowy. W przypadku, gdy wybrałeś przesyłkę "za pobraniem", przekaż kurierowi należną kwotę. Odbierz przesyłkę ale nie zwalniaj jeszcze kuriera. W obecności kuriera otwórz przesyłkę i sprawdź,  czy przesyłka jest kompletna, a produkty nie uszkodzone. Gdyby kurier nie chciał poczekać, powiedz, że w razie czego i tak będzie musiał wrócić, żeby sporządzić protokół.

Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia, sporządź w obecności kuriera protokół szkody.

  • zadbaj o wypełnienie wszystkich pół formularza
  • pamiętaj, aby zachować kopię protokołu

O każdym zastrzeżeniu powiadom nas najpóźniej w ciągu 24 godzin, podaj numer zamówienia oraz co się stało. Jeżeli zapłaciłeś już za towar, napisz czy oczekujesz wymiany towaru, czy zwrotu pieniędzy

Najpóźniej w ciągu 2 dni poinformujemy Cię o dalszych krokach

Dostawa towaru


  • Wysyłki wysłamy firmą kurierską DPD lub GLS dostarczane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 9-18.
  • Wysyłka towaru jest potwierdzana drogą mailową i w formie SMSA. W mailu znajdzie się numer listu przewozowego, dzięki któremu będzie możliwe śledzenie przesyłki po wysłaniu. W tym celu wystarczy na stronie firmy DPD wpisać odpowieni numer który będzie dostępny w powiadomieniu mailowym od nas, a następnie zlokalizowaćgdzie znajduje się przesyłka. W trosce o wysoką jakość tej usługi oferujemy monitoring paczki od momentu wydaniatowaru z magazynu do przekaznia informacji o dostawie w dniu następnym.
  • Wysyłki wysłane Pocztą Polską są wysyłane jako listy priorytetowe polecone lub paczki pocztowe.
  • Wysyłki towaru realizowane są także za pomocą sieci PACZKOMATY, gdzie odbiór przesyłki jest mozliwy z dowolnego paczkomatu na terenie kraju.

UWAGA !!!

Odbiór towaru od kuriera musi być poprzedzony gruntownym sprawdzeniem, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. W przypadku stwierdzenia szkód transportowych konieczne jest spisanie w obecności kuriera protokołu reklamacyjnego. Daty odbioru przesyłki, zgłoszenia szkody oraz spisania raportu muszą być identyczne.

W uwagach należy zaznaczyć, że sprzęt był zapakowany w oryginalny karton producenta z wypełniaczami oraz karton zewnętrzny wypełniony woreczkami dystansowymi z powietrzem. W przypadkach, kiedy protokół szkody będzie spisany niepoprawnie, daty będą rozbieżne, protokół będzie niekompletny itp. firma CAR-TRONIC nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzeniei reklamację w firmie transportowej. Jeśli protokół szkody zostanie spisany prawidłowo, reklamację w imieniu klienta składa CAR-TRONIC. Klient otrzymuje wymieniony towar lub zwrot gotówki bez względu na stan reklamacji w firmie transportowej.

Monitoring przesyłki


Uwagi


W przypadku zamówień na kwotę co najmniej 500zł o wadze do 31 kg, wysyłka na terenie kraju jest GRATIS !!!

Cennik wysyłki krajowej


Spedytor Waga Koszt wysyłki Koszt wysyłki pobranie
Kurier DPD 0 kg - 30 kg 15 zł 20 zł
Poczta Polska 0 kg - 1,5 kg 11 zł 20 zł
Paczkomaty 24/7 0 kg - 2 kg 10 zł 20 zł
Inpost list polecony 0 kg - 1 kg 9 zł brak