Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajůObchod Ster Tronic
.png)
|
|||||||||||||||||||||
| 1. OBECNÁ USTANOVENÍ | |||||||||||||||||||||
| 1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu slouží pro informační účely, což znamená, že nepředstavují zdroj závazků pro příjemce služeb nebo zákazníky internetového obchodu. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně základu, účelů a rozsahu zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, dále informace o používání cookies a analytické nástroje v online obchodě. | |||||||||||||||||||||
| 1.2. Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu je ANDRZEJ DOMINIK, podnikající pod názvem CAR-TRONIC ANDRZEJ DOMINIK, zapsaný v Centrálním registru a informacích o hospodářské činnosti Polské republiky vedeném ministrem odpovědným za hospodářství, který : adresa místa podnikání: ul. Chruślicka 61, 33-300 Nowy Sącz a doručovací adresa: ul. Generała Leopolda Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7342618669, REGON 120418413, e-mailová adresa: sklep@car-tronic.pl - dále jen „Správce“ a zároveň Poskytovatel služeb internetového obchodu a prodejce. | |||||||||||||||||||||
| 1.3. Osobní údaje v Internetovém obchodě jsou Správcem zpracovávány v souladu s platnou právní úpravou, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti s o zpracování osobních údajů ao volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - dále jen „GDPR“ nebo „Nařízení GDPR“. Oficiální text nařízení GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 | |||||||||||||||||||||
| 1.4. Používání internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné. Obdobně je poskytnutí osobních údajů Uživatelem Služby nebo Zákazníkem pomocí Internetového obchodu dobrovolné, až na dvě výjimky: (1) uzavření smlouvy se Správcem - neposkytnutí v případech a v rozsahu uvedeném na Internetovém obchodě. webových stránkách a v Řádu internetového obchodu a těchto zásadách ochrany osobních údajů osobní údaje nezbytné k uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování Elektronických služeb se Správcem vedou k nemožnosti uzavření této smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je v takovém případě smluvním požadavkem a pokud chce subjekt údajů uzavřít smlouvu se Správcem, je povinen požadované údaje poskytnout. Rozsah údajů potřebných k uzavření smlouvy je pokaždé předem uveden na webových stránkách internetového obchodu a v Řádu internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Správce - poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně platných právních ustanovení ukládajících Správci povinnost zpracovávat osobní údaje (např. zpracování údajů pro účely vedení daňové nebo účetní knihy) a neposkytnutí osobních údajů budou bránit Správci v plnění těchto povinností. | |||||||||||||||||||||
| 1.5. Správce zvláště dbá na ochranu zájmů osob, jejichž osobní údaje zpracovává, a zejména zodpovídá a dbá na to, aby jím shromážděné údaje: (1) byly zpracovávány v souladu se zákonem; (2) shromážděny pro stanovené zákonné účely a nebudou podrobeny dalšímu zpracování, které je neslučitelné s těmito účely; 3) věcně správné a přiměřené ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány; (4) uchovávat ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování, a (5) zpracovávat způsobem, který zajišťuje přiměřené zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním a nahodilým ztrátu, zničení nebo poškození za použití vhodných technických nebo organizačních opatření. | |||||||||||||||||||||
| 1.6 S přihlédnutím k povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k riziku porušení práv a svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností ohrožení zavádí Správce vhodná technická a organizační opatření, aby zpracování probíhalo v souladu s tímto nařízením a být schopen to prokázat. Tato opatření jsou podle potřeby revidována a aktualizována. Správce používá technická opatření k tomu, aby neoprávněné osoby nemohly získávat a upravovat osobní údaje zasílané elektronicky. | |||||||||||||||||||||
| 1.7 Všechna slova, výrazy a zkratky, které se objevují v těchto zásadách ochrany osobních údajů a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Elektronická služba), je třeba chápat v souladu s jejich definicí obsaženou v Pravidlech internetového obchodu, která jsou k dispozici na webových stránkách Internetového obchodu. | |||||||||||||||||||||
| 2. ZÁKLADY ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ | |||||||||||||||||||||
| 2.1. Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech a v rozsahu, kdy je splněna alespoň jedna z následujících podmínek: (1) subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. ; (2) zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy; (3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti uložené Správci; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje Správce nebo třetí strana, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě. | |||||||||||||||||||||
| 2.2. Zpracování osobních údajů Správcem vyžaduje pokaždé alespoň jeden z důvodů uvedených v bodě. 2.1 zásady ochrany osobních údajů. Konkrétní základ pro zpracování osobních údajů Příjemců služeb a zákazníků Internetového obchodu Správcem je uveden v dalším bodě zásad ochrany osobních údajů - ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem. | |||||||||||||||||||||
| 3. ÚČEL, ZÁKLAD, DOBA A ROZSAH ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ | |||||||||||||||||||||
| 3.1. Účel, základ, období a rozsah, jakož i příjemci osobních údajů zpracovávaných Správcem vždy vyplývají z činností prováděných daným Příjemcem služby nebo Zákazníkem v Internetovém obchodě. Pokud se například zákazník rozhodne pro nákup v Internetovém obchodě a zvolí osobní odběr zakoupeného Produktu místo kurýrní zásilky, budou jeho osobní údaje zpracovány za účelem plnění uzavřené Kupní smlouvy, ale již nebudou být zpřístupněny dopravci provádějícímu přepravu jménem Správce. | |||||||||||||||||||||
|
3.2. Správce může zpracovávat osobní údaje v Internetovém obchodě pro následující účely, z následujících důvodů, po dobu a v následujícím rozsahu:
|
| 4. PŘÍJEMCI DAT V INTERNETOVÉM OBCHODĚ |
| 4.1. Pro správné fungování Internetového obchodu, včetně realizace uzavřených Kupních smluv, je nutné, aby Správce využíval služeb externích subjektů (jako je např. dodavatel softwaru, kurýr nebo zpracovatel plateb). Správce využívá pouze služeb takových zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky implementace vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky GDPR a chránilo práva subjektů údajů. |
| 4.2. Údaje nejsou Správcem předávány v každém případě a ne všem příjemcům nebo kategoriím příjemců uvedeným v Zásadách ochrany osobních údajů – Správce předává údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné pro dosažení daného účelu zpracování osobních údajů a pouze v rozsahu nezbytném pro dosáhnout toho. Pokud například Zákazník využívá osobní sběr, nebudou jeho údaje předány dopravci spolupracujícímu se Správcem. |
| 4.3. Osobní údaje příjemců služeb a zákazníků internetového obchodu mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců: |
| 4.3.1. dopravci / zasílatelé / kurýrní zprostředkovatelé - v případě Zákazníka, který využívá Internetový obchod k doručení Produktu poštou nebo kurýrem, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému přepravci, speditérovi nebo zprostředkovateli provádějícímu zásilky na jménem Správce v rozsahu nezbytném pro dokončení dodávky Produktu zákazníkovi. |
| 4.3.2. subjektům vyřizujícím elektronické platby nebo platby platební kartou - v případě Zákazníka, který využívá elektronickou platební metodu Internetového obchodu nebo platební kartou, poskytuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu vyřizujícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě na žádost Správce v rozsahu nezbytném pro zpracování platby provedené Zákazníkem. |
| 4.3.3. poskytovatelé půjček/pronajímatelé - v případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá splátkový nebo leasingový způsob platby, poskytuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému věřiteli nebo pronajímateli obsluhujícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě na žádost Správce v rozsahu nezbytném pro zpracování plateb provedených Zákazníkem. |
| 4.3.4. poskytovatelé systému průzkumu veřejného mínění - v případě Zákazníka, který souhlasil s vyjádřením názoru k uzavřené Kupní smlouvě, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu zajišťujícímu systém průzkumů veřejného mínění o uzavřené Kupní smlouvě. Prodejní smlouvy v Internetovém obchodě na žádost Správce v rozsahu nezbytném pro vyjádření názoru Zákazníka k uzavřené Kupní smlouvě pomocí systému průzkumu veřejného mínění. |
| 4.3.5. poskytovatelé služeb dodávající Správci technická, IT a organizační řešení umožňující Správci provozovat obchodní činnost, včetně Internetového obchodu a Elektronických služeb prostřednictvím něj poskytovaných (zejména dodavatelé počítačového softwaru pro provoz Internetového obchodu, poskytovatelé e-mailových a hosting a poskytovatelé správcovského softwaru a poskytování technické pomoci Správci) - Shromážděné osobní údaje Zákazníka Správce zpřístupní vybranému dodavateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. |
| 4.3.6. poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb poskytující Správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účtárna, advokátní kancelář nebo inkasní společnost) - Správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dodavateli jednajícímu jejím jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro splnění daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů. |
| 5. PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ |
| 5.1. GDPR vyžaduje, aby Správce poskytl informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování, jak je uvedeno v čl. 22 sekce 1 a 4 GDPR, a – alespoň v těchto případech – důležité informace o zásadách jejich provádění, jakož i o významu a očekávaných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů. S ohledem na to poskytuje Správce v tomto bodě zásad ochrany osobních údajů informace týkající se možného profilování. |
| 5.2. Správce může využívat profilování v Internetovém obchodě pro účely přímého marketingu, avšak rozhodnutí učiněná na jeho základě Správcem se netýkají uzavření či odmítnutí uzavření Kupní smlouvy ani možnosti využívání Elektronických služeb v Internetovém obchodě. Efektem používání profilování v Internetovém obchodě může být např. poskytnutí slevy dané osobě, zaslání slevového kódu, upozornění na nedokončené nákupy, zaslání návrhu Produktu, který může odpovídat zájmům či preferencím dané osoby. nebo navržení lepších podmínek oproti standardní nabídce Internetového obchodu. I přes profilování se daná osoba může svobodně rozhodnout, zda chce využít takto získanou slevu nebo lepší podmínky a nakoupit v Internetovém obchodě. |
| 5.3. Profilování v Internetovém obchodě zahrnuje automatickou analýzu nebo předpověď chování dané osoby na webu Internetového obchodu, např. přidáním konkrétního Produktu do košíku, procházením stránky konkrétního Produktu v Internetovém obchodě nebo analýzou předchozí historie. nákupů uskutečněných v internetovém obchodě. Podmínkou takového profilování je, aby Správce měl osobní údaje dané osoby, aby jí mohl zaslat např. slevový kód. |
| 5.4. Subjekt údajů má právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, a které má právní účinky, které se ho týkají nebo se jej obdobně významně dotýká. |
| 6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ |
| 6.1. Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenos – subjekt údajů má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování a má také právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou uvedeny v čl. 15-21 Nařízení GDPR. |
| 6.2. Právo kdykoli odvolat souhlas - osoba, jejíž údaje jsou Správcem zpracovávány na základě souhlasu (dle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 sekce 2 písm a) GDPR) má subjekt údajů právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování prováděného na základě souhlasu před jeho odvoláním. |
| 6.3. Právo podat stížnost u dozorového úřadu - osoba, jejíž údaje jsou Správcem zpracovávány, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a způsobem uvedeným v ustanoveních Nařízení GDPR a polských právních předpisech, zejména zákon o ochraně osobních údajů. Dozorovým orgánem v Polsku je prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů. |
| 6.4. Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku – z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací – proti zpracování jeho osobních údajů na základě čl. 6 sekce 1 písmeno e) (veřejný zájem nebo úkoly) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení. V takovém případě již Správce tyto osobní údaje nesmí zpracovávat, pokud neprokáže existenci platných právně oprávněných důvodů pro zpracování, převažujících zájmů, práv a svobod subjektu údajů nebo důvodů pro zjištění, výkon nebo obhajobu nároky. |
| 6.5. Právo vznést námitku proti přímému marketingu – jsou-li osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely tohoto marketingu, včetně profilování, v rozsahu, v jakém jaké zpracování souvisí s takovým přímým marketingem. |
| 6.6. Za účelem uplatnění práv uvedených v tomto bodě Zásad ochrany osobních údajů můžete Správce kontaktovat zasláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku Zásad ochrany osobních údajů nebo pomocí kontaktního formuláře. k dispozici na webových stránkách internetového obchodu. |
| 7. COOKIES V INTERNETOVÉM OBCHODĚ, PROVOZNÍ ÚDAJE A ANALYTIKY |
| 7.1. Cookies jsou malé textové informace ve formě textových souborů, zasílané serverem a uložené na straně návštěvníka webové stránky internetového obchodu (např. na pevném disku počítače, notebooku nebo na paměťové kartě chytrého telefonu – v závislosti na na používaném zařízení). Podrobné informace o cookies, stejně jako historii jejich vytváření, naleznete mimo jiné na: zde: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko. |
| 7.2. Správce může zpracovávat údaje obsažené v souborech cookie, když návštěvníci používají webové stránky internetového obchodu pro následující účely: |
| 7.2.1. identifikace uživatelů služeb jako přihlášených do online obchodu a prokázání, že jsou přihlášeni; |
| 7.2.2. zapamatování produktů přidaných do košíku za účelem zadání objednávky; |
| 7.2.3. zapamatování údajů z vyplněných objednávkových formulářů, průzkumů nebo přihlašovacích údajů do Internetového obchodu; |
| 7.2.4. přizpůsobení obsahu webových stránek Internetového obchodu individuálním preferencím Uživatele Služby (např. ohledně barev, velikosti písma, rozvržení stránky) a optimalizace využívání stránek Internetového obchodu; |
| 7.2.5. vedení anonymních statistik, které ukazují, jak je web internetového obchodu používán; |
| 7.2.6. remarketing, tj. zkoumání charakteristik chování návštěvníků internetového obchodu prostřednictvím anonymní analýzy jejich aktivit (např. opakované návštěvy konkrétních webových stránek, klíčová slova atd.) za účelem vytvoření jejich profilu a poskytování reklam přizpůsobených jejich očekávaným zájmům, když navštíví jiné webové stránky v reklamní síti Google Inc. a Facebook Ireland Ltd. |
| 7.3. Ve výchozím nastavení přijímá soubory cookie většina webových prohlížečů dostupných na trhu. Každý si může definovat podmínky používání cookies pomocí nastavení vlastního webového prohlížeče. To znamená, že můžete například částečně omezit (např. dočasně) nebo zcela deaktivovat možnost ukládání cookies – v druhém případě to však může mít vliv na některé funkcionality Internetového obchodu (např. nemusí být možné dokončit cesta objednávky přes objednávkový formulář z důvodu nepamatování si produktů v košíku během následujících kroků zadávání objednávky). |
| 7.4. Nastavení internetového prohlížeče ohledně Cookies je důležité z hlediska souhlasu s používáním Cookies naším Internetovým obchodem – v souladu s předpisy může být takový souhlas vyjádřen i prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče. Pokud takový souhlas neudělíte, měli byste odpovídajícím způsobem změnit nastavení svého webového prohlížeče týkající se souborů cookie. |
|
7.5. Podrobné informace o změně nastavení souborů cookie a jejich vlastním odstranění v nejoblíbenějších webových prohlížečích jsou k dispozici v části nápovědy prohlížeče a na následujících webových stránkách (stačí kliknout na odkaz):
v prohlížeči Chrome
ve Firefoxu
v Internet Exploreru
v prohlížeči Opera
v prohlížeči Safari
v prohlížeči Microsoft Edge
|
| 7.6. Správce může používat služby Google Analytics a Universal Analytics poskytované společností Google Inc. v Internetovém obchodě. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) a ze služby Facebook Pixel poskytované společností Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irsko). Tyto služby pomáhají správci analyzovat provoz v online obchodě. Shromážděné údaje jsou v rámci výše uvedených služeb zpracovávány anonymně (jedná se o tzv. provozní údaje znemožňující identifikaci osoby) pro generování statistik nápomocných při správě Internetového obchodu. Tyto údaje jsou agregované a anonymní, to znamená, že neobsahují identifikační prvky (osobní údaje) osob navštěvujících webové stránky internetového obchodu. Pomocí výše uvedených služeb v Internetovém obchodě Správce shromažďuje údaje, jako jsou zdroje a médium získávání návštěvníků Internetového obchodu a jak se chovají na webových stránkách Internetového obchodu, informace o zařízeních a prohlížečích, ze kterých web navštěvují, IP a doména, geografická data a demografická data (věk, pohlaví) a zájmy. |
| 7.7. Dané osobě je možné snadno zablokovat zpřístupnění informací o své aktivitě na webu Internetového obchodu pro Google Analytics – za tímto účelem si můžete nainstalovat doplněk prohlížeče od společnosti Google Inc. k dispozici zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl |
| 8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ |
Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce vám doporučuje, abyste si po přechodu na jiné webové stránky přečetli zásady ochrany osobních údajů tam uvedené. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na online obchod správce.  |