PLATEBNÍ METODY

• Platba předem standardním bankovním převodem
• Na dobírku, tedy platba v hotovosti přímo kurýrovi při převzetí objednávky
• Platba předem elektronickým převodem prostřednictvím služby PayPal
• Platba předem elektronickým převodem prostřednictvím služby PayU.pl

ZPŮSOBY DODÁNÍ V POLSKU

• V případě volby platby formou platby předem (tradiční převod, elektronický převod PayU.pl nebo PayPal) náklady na doručení kurýrem DPD, DHL, Paczkomaty 24/7 je 16,00 PLN 
• V případě volby platba na dobírku náklady na doručení kurýrem DPD, DHL, Paczkomaty 24/7 je 20,00 PLN 

• V případě volby platby formou platby předem (tradiční převod, elektronický převod PayPal) cena doručení kurýrem DPD je 60,00 PLN

ČÍSLA BANKOVNÍCH ÚČTŮ

• Účet PLN: mBank 31 1140 2004 0000 3202 4580 0520
• EURO IBAN účet: PL65 2490 1057 0000 9902 1632 1557 BIC / SWIFT: ALBPPLPW

ČAS DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY

• Objednávky zadané prostřednictvím internetového obchodu ster-tronic.pl jsou zpracovávány v pracovní dny od pondělí do pátku.
• V závislosti na zvoleném způsobu platby a doručení se může doba zpracování objednávky lišit.
• U produktů označených „Doba dodání“ 3 dny je objednávka vyřízena ihned po splnění platebních a/nebo logistických podmínek.
• V případě produktů označených „Doba dodání: např. 7-14 dní“ bude objednávka dokončena ve stanoveném čase, po splnění platebních a/nebo logistických podmínek.
• Objednávky podané v pracovní dny po 15:00 hodině, bez ohledu na zvolenou formu doručení, a objednávky podané o státních svátcích a svátcích dříve oznámené prodávajícím ve zprávě na stránkách obchodu ster-tronic.pl, jsou vyřizovány v objednávce dne následující pracovní den.

• Pokud zvolíte platbu formou tradiční převod objednávka bude zpracována v den připsání platby na bankovní účet prodávajícího a doručena následující pracovní den

• Pokud objednáte v pracovní dny do 15:00 a zvolíte rychlou elektronickou platbu pomocí služby PayU.pl objednávka bude zpracována v den potvrzení platby systémem PayU (v 99 % případů v den platby) a doručena následující pracovní den

• Pokud objednáte v pracovní dny do 15:00 a zvolíte rychlou elektronickou platbu pomocí služby Paypal.pl objednávka bude zpracována v den potvrzení platby Paypalem (v 99% případů v den platby) a doručena následující pracovní den

• Pokud zadáte objednávku v pracovní dny do 15:00 a zvolíte platbu v hotovosti stahování objednávka bude zpracována tentýž den a doručena následující pracovní den

LOGISTICKÁ SLUŽBA

• Za logistiku objednávek odpovídá kurýrní společnost DPD – www.dpd.com.pl a DHL – www.dhl.com.pl.
• Podle ujištění kurýrních společností DPD a DHL jsou zásilky doručeny do 24 hodin od okamžiku, kdy se stav objednávky změní na „Odesláno„.
• Všechny zásilky zasílané společností Poczta Polska jsou zasílány přednostně doporučeně, doba doručení je od 1 do 3 pracovních dnů.
• Všechny zásilky jsou zasílány prostřednictvím balíkových schránek, doba doručení do balíkové schránky je 1 pracovní den.
• V případě pochybností o stavu doručené zásilky vyplňte prosím v přítomnosti kurýra DHL nebo DPD škodní protokol za účelem uplatnění reklamace.