Reklamationer og returneringer

En prøvefortrydelsesformular er inkluderet i bilag nr. 2 til forbrugerrettighedsloven og er desuden tilgængelig på netbutikkens hjemmeside under fanen ""Reklamationer og returneringer". Du kan bruge prøvefortrydelsesformularen, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fristen for fortrydelse af kontrakten. Det er nok for dig at sende oplysninger om udøvelsen af ​​din ret til at fortryde kontrakten. Inden fristen for fortrydelse af kontrakten udløber.

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig for varerne med det samme. Under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at udøve retten til at fortryde denne kontrakt. Vi refunderer din betaling med de samme betalingsmetoder, som du brugte i den oprindelige transaktion. Medmindre du udtrykkeligt har accepteret en anden løsning. Under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt gebyrer i forbindelse med denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi modtager varen, eller indtil du giver os bevis for at returnere den. Afhængig af hvilken hændelse der indtræffer først.

Hvis du har modtaget varen, bedes du sende den tilbage eller give den til os på følgende adresse: ul. L. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sacz, straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor du informerede os om din tilbagetrækning fra denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varen inden 14-dages fristen udløber. Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Du er kun ansvarlig for eventuel reduktion i varens værdi, som følge af brugen af ​​den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Returbetingelser

• De varer, du returnerer, må ikke bære brugsspor!
• Forsendelsen, hvori du returnerer varerne, skal være solidt pakket og beskyttet mod skader. Varer, der sendes uden passende beskyttelse, f.eks. en bilradio kun i egen fabrikskasse, risikerer at blive beskadiget under transport.
• Vi modtager ikke pakker, der ankommer beskadigede eller åbne.
• De returnerede varer skal være komplette, hvilket betyder, at de skal indeholde alle de originale udstyrselementer, såsom kabler, skruer, brugsanvisning mv.
• Du vil modtage 100 % tilbagebetaling af den betalte pris for de returnerede varer.
• Du vil modtage en refusion til din konto inden for højst 14 dageog fra datoen for levering af de returnerede varer til butikken.
• Leveringsadresse: Du sender alt INGEN DOWNLOAD til vores butiksadresse: CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz

	Returner dokument pdf
	Word returdokument

På adressen http://ec.europa.eu/consumers/odr en platform for et online tvistbilæggelsessystem mellem forbrugere og iværksættere på EU-niveau (ODR-platform) er tilgængelig. ODR-platformen er et interaktivt og flersproget websted med en one-stop-shop for forbrugere og iværksættere, der søger udenretslig bilæggelse af en tvist vedrørende kontraktlige forpligtelser, der opstår fra en online salgstale eller kontrakt om levering af tjenester.

opdateret 13/01/2024