Teenindus

Teenindus

Elektroonikahooldus ettevõttes STER-TRONIC

Kui teil on probleeme eLdrimi toodetud automatiseerimistootega, vaadake palun see protseduur üle. Pakume garantiijärgset teenindust. Kõik tooted võetakse teenindusse vastu koos täidetud hoolduskaardiga. Hoolduskaardi esitamata jätmine pikendab oluliselt remondiaega. 

Laadige alla teeninduskaart 

STER-TRONICi hooldusprotseduur

  • Võtke ühendust teenusega biuro@ster-tronic.pl et teha kindlaks rikke põhjus ja tüüp.
  • Pärast teeninduse poolt rikke esmast diagnoosi saatke pakk järgmisele aadressile: CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz
  • Pakkige elektroonikaseadmed hoolikalt, et vältida transportimisel tekkivaid kahjustusi (ettevõte ei vastuta seadme transportimisel tekkivate kahjustuste eest).
  • Kinnitage seadmele täidetud hooldusvorm (vormi ebatäpne täitmine põhjustab remondi viibimist).
  • Palun kirjeldage vormil viga üksikasjalikult ja lisage oma kontaktandmed (kontakttelefoninumber on väga oluline).
  • Remonditud või asendatud seade saadetakse tasu eest koos remondiaruandega kliendi näidatud aadressile tagasi.
  • Seadet saab ka isiklikult kohale toimetada ja kätte saada tööajal.
  • Kutsume teid esmaspäevast reedeni kell 8.00–16.00.
  • Kaebuse menetlemise aeg, olenevalt kahjustuse astmest, 7 kuni 14 päeva

REMONDIKULUD

Puldi remont

  • Kodumaise puldi remont – tööjõukulud ja diagnostika: max 30 PLN
  • Välismaal toodetud puldi remont – tööjõukulud ja diagnostika: max 40 PLN
  • Müntpatareidega töötava kaugjuhtimispuldi remont – tööjõukulud ehk diagnostikale kuluv aeg. Need kaugjuhtimispuldid ei saa voolu mõõta ilma abikontakte plaadilt eemaldamata (põhitasu): max 50 PLN.
  • Puldi remont pärast ebaõnnestunud remonti kogenematu elektroonikatehniku ​​poolt - baastasu X2 - me ei garanteeri puldi remonti x2
  • HSC200, HCS300, HCS301 süsteemi kaugjuhtimispuldi modifitseerimine, mis seisneb süsteemi uuesti jootmises ettevõtte pakutava teise "toores" kaugjuhtimispuldi külge hinnaga 20 PLN + uue kaugjuhtimispuldi hind
  • HCS-seeria integraallülituse vahetamine – kliendi tarnitud kaugjuhtimispultide tööjõukulud PLN 20 
  • Kliendi poolt pakutava kaugjuhtimispuldi kandesageduse muutmine PLN 20

Juhi remont

  • Kodumaiselt toodetud kontrolleri remont – tööjõud ja diagnostika max 80 PLN
  • Välismaal toodetud kontrolleri remont – tööjõukulud ja diagnostika max 150 PLN

Saatmiskulud

  • Saatmine DPD kulleriga, makse kontole: 16 PLN
  • Saatmine DPD kulleriga, tasumine kättesaamisel: 25 PLN