Panaszok és visszaküldések

Reklamáció és visszaküldés a ster-tronic.pl áruházban

Fogyasztóként jogában áll a ster-tronic.pl áruházban kötött szerződéstől határidőn belül elállni. 30 nap. Minden indoklás nélkül. A szerződéstől való elállás határideje 30 nap elteltével jár le. Attól a naptól kezdve, amikor az áru birtokába került, vagy amikor a fuvarozótól eltérő, Ön által megjelölt harmadik személy az áru birtokába került.

Az elállási nyilatkozat mintáját a Fogyasztói Jogokról szóló törvény 2. számú melléklete tartalmazza, valamint az Online Áruház honlapján a "" fülön is elérhető.Panaszok és visszaküldések". Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.

A szerződéstől való elállás határidejének betartására. Elég, ha tájékoztatást küld a szerződéstől való elállási jogának gyakorlásáról. A szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt.

Ha eláll a szerződéstől, azonnal visszatérítjük az Öntől az áruért befizetett összeget. Mindenesetre legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor arról a döntéséről értesültünk, hogy gyakorolja a jelen szerződéstől való elállási jogát. Fizetését ugyanazokkal a fizetési módokkal térítjük vissza, amelyeket az eredeti tranzakció során használt. Kivéve, ha kifejezetten beleegyezett egy másik megoldásba. Semmilyen esetben semmilyen díj nem terheli Önt ezzel a visszatérítéssel kapcsolatban. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk a terméket, vagy amíg Ön igazolja a visszaküldést. Attól függően, hogy melyik esemény következik be először.

Ha megkapta a terméket, kérjük, küldje vissza, vagy adja át nekünk a következő címre: ul. L. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sacz, haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön tájékoztatott bennünket a jelen szerződéstől való elállásáról. A határidő betartható, ha a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket. Önnek kell viselnie a termékek visszaküldésének közvetlen költségeit. Ön kizárólag a tárgy értékcsökkenéséért felel, amely abból ered, hogy azt a tárgy jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő módon használták.

Visszaküldési feltételek

  • A visszaküldött árun használati nyom nem lehet!
  • A szállítmánynak, amelyben az árut visszaküldi, szilárdan be kell csomagolni és védve kell lennie a sérülésektől. A megfelelő védelem nélkül küldött áruk, pl. autórádió csak saját gyári dobozában, szállítás közben megsérülhetnek.
  • Sérülten vagy felbontva érkező csomagot nem fogadunk el.
  • A visszaküldött árunak hiánytalannak kell lennie, ami azt jelenti, hogy tartalmaznia kell az összes eredeti felszerelési elemet, mint például kábelek, csavarok, használati útmutató stb.
  • A visszaküldött áruért kifizetett ár 100%-át visszatérítjük.
  • Visszatérítést kap a számlájára legfeljebb 14 napon belülés a visszaküldött áru üzletbe szállításának napjától.
  • Szállítási cím: Mindent Ön szállít NINCS LETÖLTÉS üzletünk címére: CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz

  Dokumentum visszaküldése pdf

  Word visszatérési dokumentum

A címen http://ec.europa.eu/consumers/odr elérhető a fogyasztók és vállalkozók közötti uniós szintű online vitarendezési rendszer platformja (ODR platform). Az ODR-platform egy interaktív és többnyelvű weboldal egyablakos ügyintézéssel azon fogyasztók és vállalkozók számára, akik peren kívüli megoldást keresnek az online adásvételi beszédből vagy szolgáltatásnyújtási szerződésből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos vitáikban.

frissítve 2024.01.13

Csatlakozz a várólistához Értesítjük, ha a termék raktáron lesz. Kérjük, hagyjon érvényes e-mail címet alább.
Hungarian