Vispārīga informācija

• Lai pārbaudītu STER-TRONIC piegādes cenrādis jūsu pasūtījumam ievietojiet visu produkti uz grozu un pēc tam atlasiet piegādes un apmaksas veidu, lai redzētu precīzas aprēķinātās piegādes izmaksas izvēlētajām precēm.
• Piegādes cenas un piegādes metode ir atkarīgas no preces izmēriem un svara. Kad prece ir pievienota, tiek parādītas kopējās piegādes izmaksas. Visas piegādes ir apdrošinātas pie kurjerpasta uzņēmuma, ieskaitot tās, kas tiek piegādātas ar kurjeru. DPD un DHL.

Preču statuss

• Preču sūtījumi ar statusu PIEEJAMS notiek 1 līdz 5 dienu laikā (99% sūtījumu tiek nosūtīti tajā pašā dienā)
• Statuss JAUTĀT PAR PIEEJAMĪBU parasti nozīmē piegādi 2–10 darba dienu laikā
• Statuss PIEEJAMS PĒC PASŪTĪJUMA nozīmē, ka preces tiek pasūtītas klientam individuāli, un šādas realizācijas laiks tiek saskaņots ar klientu
• Statuss TRŪKUMS prece pašlaik nav pieejama noliktavā, arī mūsu piegādātāju noliktavā

STER-TRONIC piegādes cenu saraksts atsevišķiem produktiem

• Atsevišķu produktu piegādes izmaksas ir norādītas kopā ar katru produktu. Vairāku pasūtījumu gadījumā piegādes izmaksas ir norādītas pasūtījumu grozā.

Kā droši saņemt savu sūtījumu 

Kas jādara pirms sūtījuma pieņemšanas? Rūpīgi pārbaudiet ārējā iepakojuma stāvokli.

• Lentu kvalitāte: vai tās nav saplēstas vai sagrieztas?
• kastes vai aploksnes stāvoklis: vai tā nav bojāta, saplēsta, iedobta, perforēta, mitra
• kastu skaits: vai visas pakas tiek piegādātas kopā (vairāku paku sūtījumiem)
• Ja jums rodas bažas par iepakojuma izskatu, stingri atsakieties pieņemt sūtījumu. Ja viss ir kārtībā, parakstiet pavadzīmi. Ja izvēlējāties samaksu piegādes brīdī, samaksājiet kurjeram pilnu summu. Saņemiet sūtījumu, bet vēl neatlaidiet kurjeru. Kurjera klātbūtnē atveriet sūtījumu un pārbaudiet, vai tas ir pilns un vai produkti nav bojāti. Ja kurjers atsakās gaidīt, informējiet viņu, ka viņam būs jāatgriežas, lai aizpildītu ziņojumu, ja nepieciešams.

Ja jums rodas kādas bažas, lūdzu, sagatavojiet bojājumu ziņojumu kurjera klātbūtnē.

• pārliecinieties, ka esat aizpildījis visus veidlapas laukus
• atcerieties saglabāt ziņojuma kopiju
• Lūdzu, paziņojiet mums par jebkādām bažām 24 stundu laikā, norādot pasūtījuma numuru un sūdzības iemeslu. Ja esat jau samaksājis par precēm, lūdzu, norādiet, vai vēlaties preču apmaiņu vai atmaksu.
• Par turpmākajām darbībām informēsim jūs ne vēlāk kā 2 dienu laikā.

Preču piegāde

• Sūtījumu piegādi veiksim ar kurjeru. DPD un DHL tiek piegādāti no Pirmdiena lejup Piektdiena stundās no plkst. 9-18.
• Preču nosūtīšana tiek apstiprināta, izmantojot pa e-pastu un formā SMSAE-pastā būs iekļauts izsekošanas numurs, kas ļaus jums izsekot sūtījumu pēc tā nosūtīšanas. Vienkārši apmeklējiet uzņēmuma tīmekļa vietni. DPD Ievadiet atbilstošo izsekošanas numuru, kas būs pieejams mūsu e-pasta paziņojumā, un pēc tam atrodiet sūtījumu. Lai nodrošinātu šī pakalpojuma visaugstāko kvalitāti, mēs piedāvājam sūtījumu izsekošanu no brīža, kad preces atstāj noliktavu, līdz brīdim, kad sniedzam informāciju par piegādi nākamajā dienā.
• Nosūtītie sūtījumi Polijas pasts tiek sūtītas kā vēstules prioritāras nosūtījumus vai pasta pakas.
• Preces tiek piegādātas arī, izmantojot tīklu. Paku skapīši, kur sūtījumu var saņemt no jebkuras pakomāta valstī.

Komentāri

• Pasūtījumiem, kuru vērtība ir vismaz 2000 PLN un svars līdz 31 kg, piegāde valsts ietvaros ir BEZ MAKSAS!!!

Vietējo pārvadājumu cenrādis 

Cenrādis starptautiskajiem sūtījumiem