Klagomål och returer

Ett exempel på ångerblankett ingår i bilaga nr 2 till konsumenträttslagen och finns dessutom tillgängligt på Webbutikens webbplats under fliken ""Klagomål och returer". Du kan använda provformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.

För att hålla tidsfristen för frånträde från kontraktet. Det räcker för dig att skicka information angående utövandet av din rätt att frånträda avtalet. Innan tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut.

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar från dig för varorna omedelbart. I alla fall senast 14 dagar från den dag då vi informerades om ditt beslut att utöva rätten att frånträda detta avtal. Vi återbetalar din betalning med samma betalningsmetoder som du använde i den ursprungliga transaktionen. Såvida du inte uttryckligen har samtyckt till en annan lösning. I vilket fall som helst kommer du inte att ta på dig några avgifter i samband med denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi tar emot varan eller tills du ger oss bevis på att den har returnerats. Beroende på vilken händelse som inträffar först.

Om du har tagit emot varan, skicka tillbaka den eller ge den till oss på följande adress: ul. L. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sacz, omedelbart och i alla fall senast 14 dagar från det datum då du informerade oss om ditt frånträde från detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du returnerar varan innan 14-dagarsfristen går ut. Du kommer att få stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du är endast ansvarig för eventuell minskning av varans värde till följd av att den används på annat sätt än vad som var nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Returvillkor

• Varorna du returnerar kan inte bära några spår av användning!
• Den försändelse som du returnerar varan i ska vara ordentligt förpackad och skyddad mot skador. Varor som skickas utan lämpligt skydd, t.ex. en bilradio endast i egen fabrikslåda, riskerar att skadas under transport.
• Vi tar inte emot paket som anländer skadade eller öppna.
• De returnerade varorna ska vara kompletta, vilket innebär att de ska innehålla alla originalutrustningselement, såsom kablar, skruvar, bruksanvisning m.m.
• Du får 100 % återbetalning av det pris som betalats för de returnerade varorna.
• Du kommer att få en återbetalning till ditt konto inom max 14 dagaroch från datum för leverans av de returnerade varorna till butiken.
• Leveransadress: Du skickar allt INGEN NEDLADDNING till vår butiksadress: CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz

	Returnera dokument pdf
	Word returdokument

På adressen http://ec.europa.eu/consumers/odr en plattform för ett online-tvistlösningssystem mellan konsumenter och företagare på EU-nivå (ODR-plattform) finns tillgänglig. ODR-plattformen är en interaktiv och flerspråkig webbplats med en enda kontaktpunkt för konsumenter och entreprenörer som vill lösa en tvist utanför domstol angående avtalsförpliktelser som härrör från ett onlineförsäljningstal eller ett avtal om tillhandahållande av tjänster.

uppdaterad 2024-01-13