Скарги та повернення

Зразок форми відмови міститься в Додатку № 2 до Закону про захист прав споживачів та додатково доступний на сайті Інтернет-магазину у вкладці «».Скарги та повернення". Ви можете скористатися зразком форми відмови, але це не є обов’язковим.

Дотриматися терміну відмови від договору. Вам достатньо надіслати інформацію щодо реалізації Вашого права на відмову від договору. До закінчення терміну для відмови від договору.

Якщо ви відмовитесь від цього договору, ми негайно повернемо всі платежі, отримані від вас за товари. У будь-якому випадку не пізніше ніж через 14 днів з дня, коли ми повідомили про ваше рішення скористатися правом відмовитися від цього договору. Ми повернемо ваш платіж за допомогою тих самих методів оплати, які ви використовували в початковій транзакції. Якщо ви прямо не погодилися на інше рішення. У будь-якому випадку з вас не стягуватиметься жодних комісій у зв’язку з цим відшкодуванням. Ми можемо утримувати відшкодування, доки не отримаємо товар або поки ви не надасте нам підтвердження його повернення. Залежно від того, яка подія відбудеться першою.

Якщо ви отримали товар, надішліть його назад або віддайте нам за адресою: вул. L. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sacz, негайно, але в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дати, коли ви повідомили нам про свою відмову від цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви повертаєте товар до закінчення 14-денного терміну. Вам доведеться нести прямі витрати на повернення товарів. Ви несете відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості об’єкта в результаті використання його іншим способом, ніж той, який був необхідний для встановлення характеру, характеристик і функціонування об’єкта.

Умови повернення

• Товар, який ви повертаєте, не має слідів використання!
• Відправлення, у якому ви повертаєте товар, має бути міцно упакованим і захищеним від пошкоджень. Товари, надіслані без належного захисту, наприклад, автомобільна радіостанція лише у власній фабричній коробці, ризикують пошкодити під час транспортування.
• Ми не приймаємо посилки, які надійдуть пошкодженими або розкритими.
• Товари, що повертаються, повинні бути повними, тобто вони повинні містити всі оригінальні елементи обладнання, такі як кабелі, гвинти, посібник користувача тощо.
• Ви отримаєте 100% відшкодування вартості, сплаченої за повернений товар.
• Ви отримаєте відшкодування на свій рахунок максимум протягом 14 дніві з дати доставки повернутого товару в магазин.
• Адреса доставки: ви відправляєте все НЕМАЄ ЗАВАНТАЖЕННЯ на адресу нашого магазину: CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz

	Документ повернення pdf
	Документ повернення Word

За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа для онлайн-системи вирішення спорів між споживачами та підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ODR — це інтерактивний та багатомовний веб-сайт із універсальним сервісом для споживачів і підприємців, які бажають позасудового вирішення спору щодо договірних зобов’язань, що випливають з онлайн-продажу або договору про надання послуг.

оновлено 13/01/2024