Reklamationen und Rücksendungen

Ein Muster-Widerrufsformular ist in der Anlage Nr. 2 zum Verbraucherrechtegesetz enthalten und zusätzlich auf der Website des Online-Shops im Reiter „“ verfügbarReklamationen und Rücksendungen". Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag. Es reicht aus, dass Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren. Vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche von Ihnen für die Ware erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück. In jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert werden. Wir erstatten Ihre Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Es sei denn, Sie haben einer anderen Lösung ausdrücklich zugestimmt. In keinem Fall werden Ihnen im Zusammenhang mit dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir den Artikel erhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben. Abhängig davon, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wenn Sie den Artikel erhalten haben, senden Sie ihn bitte zurück oder geben Sie ihn an folgende Adresse ab: ul. L. Okulickiego 24, 33-300 Nowy Sacz, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Artikel vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Artikel. Sie haften nur für etwaige Wertminderungen des Artikels, die sich daraus ergeben, dass der Artikel auf eine andere Art und Weise verwendet wurde, als dies zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderlich war.

Rückgabebedingungen

• Die von Ihnen zurückgegebene Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen!
• Die Sendung, in der Sie die Ware zurücksenden, muss stabil verpackt und vor Beschädigungen geschützt sein. Bei Waren, die ohne entsprechenden Schutz versendet werden, z. B. ein Autoradio nur in der eigenen Werksverpackung, besteht die Gefahr einer Beschädigung während des Transports.
• Wir akzeptieren keine Pakete, die beschädigt oder geöffnet ankommen.
• Die zurückgesendete Ware muss vollständig sein, das heißt, sie muss alle Originalausrüstungselemente wie Kabel, Schrauben, Bedienungsanleitung usw. enthalten.
• Sie erhalten eine 100-prozentige Rückerstattung des für die retournierte Ware gezahlten Preises.
• Sie erhalten eine Rückerstattung auf Ihr Konto innerhalb von maximal 14 Tagenund ab dem Datum der Lieferung der zurückgegebenen Ware an das Geschäft.
• Lieferadresse: Sie versenden alles KEIN DOWNLOAD an unsere Ladenadresse: CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz

	Rücksendedokument pdf
	Word-Rückgabedokument

An der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr Es steht eine Plattform für ein Online-Streitbeilegungssystem zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verfügung. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit über vertragliche Verpflichtungen aus einer Online-Verkaufsrede oder einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen suchen.

aktualisiert am 13.01.2024