Serwis automatyki
  • Jeżeli masz problem z automatyką, którego produkcją zajmuje się firma eLdrim, prosimy o zapoznanie się z niniejszą procedurą. Realizujemy serwis pogwarancyjny. Wszystkie produkty na serwis przyjmujemy z wypłnioną kartą serwisową. Brak karty serwisowej znacznie wydłuża czas naprawy. 
  • Pobierz kartę serwisową
Procedura serwisowa CAR-TRONIC
  • Skontaktuj się z serwisem serwis@car-tronic.pl celem ustalenia przyczyny występowania i rodzaju usterki.
  • Po wstępnym zdiagnozowaniu usterki przez serwis wyślij przesyłkę na adres CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz
  • Zapakuj elektronikę starannie aby nie uległa uszkodzniu w czasie transportu (firma nie odpowiada za uszkodzenia urządzenia w czasie transportu).
  • Dołącz do urządzenia wypełniony formularz serwisowy (brak dokładnego wypełnienia formularza powoduje opóźnienie naprawy).
  • W formularzu proszę dokładnie opisać usterkę oraz proszę umieścić dane teleadresowe (bardzo ważny jest telefon kontaktowy).
  • Naprawione bądź wymienione urządzenie zostanie odesłane odpłatnie na wskazany przez klienta adres wraz z protokołem naprawy.
  • Urządzenie można dostarczyć oraz odebrać także osobiście w godzinach pracy Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 18:00.
  • Czas realizacji reklamacji w zależności od stopnia uszkodzenia od 7 do 14 dni
  • CAR-TRONIC Okulickiego 24 33-300 Nowy Sącz serwis@car-tronic.pl
Koszty naprawy
Naprawa pilotów
Naprawa pilota rodzimej produkcji – robocizna wraz z diagnozą

max 30 zł
Naprawa pilota produkcji zagranicznej – robocizna wraz z diagnozą

max 40 zł
Naprawa pilota zasilanego bateriami pastylkowymi – robocizna czyli za czas przeznaczony na diagnozę.
W tych pilotach nie ma możliwości pomiaru prądu bez wyprowadzenia styków pomocniczych poza płytkę (opłata zasadnicza)

max 50 zł
Naprawa pilota po nieudanej naprawie przez niewprawnego elektronika -opłata zasadnicza X2 - nie gwarantujemy naprawy pilota

x 2
Przeróbka pilota na układzie HSC200, HCS300, HCS301 polegająca na przelutowaniu układu do innego „surowego” pilota oferowanego przez firmę

20 zł + cena nowego pilota
Wymiana układu scalonego z serii HCS - robocizna w pilotach dostarczonych przez zleceniodawcę

20 zł
Zmiana częstotliwości nośnej pilota dostarczonego przez zleceniodawcę

20 zł
Naprawa sterowników
Naprawa sterownika rodzimej produkcji – robocizna wraz z diagnozą

max 80 zł
Naprawa sterownika produkcji zagranicznej – robocizna wraz z diagnozą

max 150 zł
Koszty wysyłki
Wsyłka kurier siódemka wpłata na konto:

15 zł
Wysyłka kurier siódemka pobranie:

20 zł

Powrót na stronę główną